Jeg påtog mig det forkerte objekt! Jeg fortæller dig, hvordan kunden bedragede mig for 185 tusind
I byggebranchen er der en kategori af vanskelige kunder: de finder fejl med hver eneste lille detalje og kommer til accept af objektet med en delegation af fagfolk. Det er sådanne mennesker. Men der er også skruppelløse kunder, der foregiver, at de har brug for upåklagelig kvalitet, men i virkeligheden ønsker de simpelthen ikke at betale. Alexey, et medlem af vores portal, delte en sådan historie.
Bestil som ordre - intet særligt
Dette skete ved begyndelsen af min karriere, da jeg lige begyndte at arbejde for mig selv. Ordrer tog som sædvanlig gennem venner og aviser "Alt til dig". Der postede jeg flere annoncer. Kunder ringede, vi forhandlede og tog genstande. Generelt er ordningen som alle shabashniki for 10-15 år siden.
En gang blev jeg inviteret til at se på en tre-værelses lejlighed i en ny bygning og estimere omkostningerne ved arbejdet. Klienter har leveret flere billeder med udformningen af, hvordan de vil se deres lejlighed. De sagde, at det er nødvendigt på den måde eller meget, meget lig den. Ordren var ikke let, men jeg var enig.
Jeg tog disse skitser og rejste gennem butikkerne på udkig efter de fliser, maling, tapet, inventar, døre og VVS, jeg havde brug for. Derefter lavede han et skøn og leverede det til klienten. Et par dage senere ringede han tilbage, vi forhandlede lidt og til sidst blev vi enige.
Mængden af vores tjenester, og jeg arbejdede med en partner, beløb sig til 320 tusind rubler. Dette er til en komplet totalrenovering. Afslutningsdato: to og en halv måned. Kunden lovede 100 tusind på forhånd, 100 om en måned og resten efter levering af objektet. Vi accepterede sådanne betingelser.
Læg blødt
Vi blev enige om startdatoen for arbejdet og modtog et forskud. Men dog ikke 100 tusind, som aftalt, men 65. Vi modtog pengene ved modtagelse - på det tidspunkt indgik vi kontrakter i sjældne tilfælde, da vi arbejdede med organisationer, og betaling blev foretaget via bankoverførsel.
Efter modtagelse af forskuddet begyndte vi at købe materiale. Snarere købte kunden det selv, men ifølge vores anbefalinger og rabatter. Han sparede også omkring 10-15% på denne forretning.
Arbejdet startede, men vi ventede ikke på resten af den første del af betalingen. Kunden henviste til økonomiske vanskeligheder og bad om at vente lidt. Vi arbejdede som sagt uden tanker. I vores øjne lignede han ikke en slags fidus. En almindelig bonde dog træt af en eller anden slags.
En måned gik, og i stedet for 135 tusind bragte han kun 50. Jeg bad om at være tålmodig lidt mere. Han sagde, at han ventede på, at gælden skulle tilbagebetales, der var forretningsproblemer og så videre. Nå, vi er mennesker - vi gik ind i hans stilling og fortsatte med at arbejde. Men så bemærkede jeg, at han lå for blødt, og det skræmte mig.
Cirkuset er ankommet!
Virksomheden skulle færdiggøres, objektet var omkring 98% klar. Og så dukkede en delegation fra kunden op, hans kone i en krave af guldkæder og en anden slægtning med tatoveringer på alle fingrene. De undersøgte lejligheden, og så begyndte den ...
Kona kastede sig i gråd med ordene: ”Jeg forventede ikke dette! Du lovede at finde normale mestre, men hvad har disse mennesker gjort her? Det er skævt her, skråt der; hullerne på fliserne er store, dørene hænger ikke sådan! Alt ligner slet ikke det, jeg ønskede! "
Så sagde hun: ”Jeg betaler ikke for dette og får mere fra dig! Drukkerne er ufærdige, kom ud, inden jeg ringer til politiet! " Jeg var målløs af en sådan frækhed. Jeg var som sagt chokeret - arbejdet blev udført normalt. Generelt besluttede jeg at tale privat med kunden. Han sagde, at han ville være tilbage om en time, og vi taler.
Dårlig betjent - god betjent
Han ankom med sin slægtning og med en forberedt samtale. Betydningen af hans ord var som følger:
- pengene er ikke mine, min kone giver dem - hun driver forretning og administrerer familiebudgettet;
- Hun betaler ikke længere og vil kræve penge tilbage, så hun er ikke tilfreds med resultatet;
- vi har ingen chance for at bevise, at vi har ret, fordi der ikke er enighed;
- lad os gå i retten - vi vil sagsøge dig for de penge, du modtager på kvitteringen;
- hvis vi begynder at kræve vores egne, vil vi sætte os ned, da slægtninge på hendes side er "bigwigs" i den lokale administration;
- vi henvender os til nogen for hjælp - vi sidder alle sammen sammen for afpresning;
- vi ødelægger noget eller forkæler noget - vi vil sætte os ned for skade på andres ejendom;
- alt hvad han kan gøre for os er at give yderligere tyve tusind og sprede sig på en mindelig måde;
- og generelt skal vi være glade for, at vi også modtog penge til dette hack.
Generelt var det en slags mærkelig skilsmisse for 185 tusind rubler. Ifølge denne ordning er hans kone en ond politibetjent, og han er en venlig. En slægtning med tatoveringer var tavs, men han var meget moralsk undertrykkende. Som et resultat tog vi disse 20 tusind, samlede værktøjet og forlod lejligheden.
Afsluttende og lektion
Jeg konsulterede med folk, der kendte, og fik at vide, at "stød" med dem praktisk talt er ubrugeligt. Under alle omstændigheder vil jeg ikke trække denne konflikt. Familien er principløs, velkendt og faktisk med visse forbindelser både med kriminelle og med magtstrukturer. Og Madame er lunefuld og nutty i virkeligheden.
Denne familie er i gæld og domstole - som i silke. De "kaster" alle i træk, skændtes med halvdelen af byen: det vides ikke, hvordan de stadig lever i live.
Generelt tog jeg den forkerte rækkefølge, som de forklarede mig. De vrider millioner, og her er jeg med mine øre. Selv om det i 2008 var dobbelt så meget i dollars, som det er nu. Det er en skam, men jeg kunne ikke gøre noget. For at være ærlig var jeg simpelthen bange og glad for, at jeg i det mindste fik noget på grund af min ungdom og manglende erfaring. Lektionen blev ...
Tror du det var muligt at opnå sandheden i denne situation? Skriv i kommentarerne!
Venner, der er allerede mere end 80 tusind af os! Synes godt om, abonner på kanalen, del publikationen - vi arbejderså du modtager nyttige og relevante oplysninger!
Læs også:
- Når dagen er dårlig: et udvalg af konstruktionshumor.
- Hvornår skal saltet og hvor meget kødet marineres, så kebaben er saftig: kokkens tricks.
Se videoen - Ikke-brændbare og brandsikre byggematerialer - hvad er forskellen? Vi bygger et sikkert hus.